Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les conditions de réservation, de participation aux activités et d'achat de produits au sein de Kinako Sàrl, café créatif situé au 71 boulevard Carl-Vogt, 1205 Genève. En réservant une activité ou en achetant un produit, le client accepte sans réserve ces CGV.

2.1. Les activités proposées par Kinako Sàrl sont accessibles sur réservation via notre site internet ou directement sur place, sous réserve de disponibilité.

2.2. Les sessions créatives durent deux heures et incluent tout le matériel nécessaire.

2.3. Le paiement est requis à la réservation afin de garantir la place du participant.

3.1. Les prix des activités et des produits sont affichés en francs suisses (CHF) et incluent la TVA.

3.2. Kinako Sàrl accepte les paiements par carte bancaire, TWINT et espèces.

3.3. Aucun remboursement n'est effectué en cas de non-présentation à une activité réservée.

4.1. Toute annulation ou modification doit être effectuée au moins 48 heures avant la date de l'activité pour bénéficier d'un avoir.

4.2. En cas d'annulation tardive (moins de 48h avant le début de l'activité), aucun report ne sera possible.

4.3. Kinako Sàrl se réserve le droit d'annuler ou de reporter une activité. Dans ce cas, un remboursement ou un avoir sera proposé.

5.1. Les clients s'engagent à respecter les consignes de sécurité et le matériel mis à disposition.

5.2. Kinako Sàrl ne pourra être tenu responsable des éventuels dommages causés aux effets personnels des clients lors des activités créatives. Cela inclut, sans s’y limiter, les taches sur les vêtements, les éclaboussures sur les objets personnels (téléphones, sacs, accessoires, brûlures, etc.), ainsi que tout autre dommage résultant de l'utilisation des matériaux mis à disposition.

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5.3. Tout client est responsable du matériel mis à sa disposition lors des activités créatives. En cas de casse, de détérioration ou de perte d’un élément (outils, supports, équipements, etc.), le client devra en assumer les frais de remplacement, selon le tarif en vigueur.

5.4. Les enfants de moins de 12 ans doivent être accompagnés d'un adulte.

6.1. Les produits proposés à la vente (objets décoratifs, kits créatifs, etc.) ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut avéré. Cette clause ne s’applique pas aux créations réalisées lors des ateliers.

6.2. Toute réclamation doit être formulée sous 7 jours suivant l'achat, accompagnée d'une preuve d'achat.

7.1. Les données collectées lors des réservations sont utilisées uniquement à des fins de gestion et de communication et ne sont pas partagées avec des tiers.

8.1. Les présentes CGV sont soumises au droit suisse.

8.2. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

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8.3. En cas d’action judiciaire, les tribunaux genevois sont compétents.